प्रश्न: क्या आप एक वास्तविक कारखाना हैं?
A: हम लगभग 10 वर्षों के कस्टम प्रसंस्करण और निर्यात अनुभव के साथ एक प्रत्यक्ष निर्माता हैं, जो ताइशन जिले, ताई 'एक शहर, शेडोंग प्रांत में स्थित है। हमारे कारखाने का दौरा करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
प्रश्न: प्रस्ताव में कितना समय लगेगा?
A: विवरण प्राप्त करने के बाद (आपका 2D/3D चित्र), हम आपको 8 घंटे के भीतर एक उद्धरण देंगे। यदि किसी कारण से उद्धरण में देरी हो रही है, तो हम आपको सूचित करेंगे।
प्रश्न: क्या मेरे चित्र और उत्पादों को आपके द्वारा प्राप्त करने के बाद गुप्त रखा जाएगा?
A: हम आपके प्रोजेक्ट पर एक गोपनीयता समझौते पर हस्ताक्षर कर सकते हैं।
प्रश्न: आप गुणवत्ता की गारंटी कैसे देते हैं?
एक: द्रव्यमान उत्पादन से पहले हमेशा पूर्व-उत्पादन के नमूने होते हैं; उत्पादन में, प्रत्येक प्रक्रिया के पूरा होने के बाद, गुणवत्ता नियंत्रण विभाग को 100% परीक्षण करना चाहिए, और परीक्षण के पारित होने के बाद अगली प्रक्रिया को भेज दिया जा सकता है।
प्रश्न: न्यूनतम आदेश मात्रा क्या है?
एक: आमतौर पर 10 टुकड़े, लेकिन एक छोटी राशि विशिष्ट परियोजना के अनुसार स्वीकार्य है।
प्रश्न: आपके उत्पादों के विनिर्देश और मॉडल क्या हैं?
A: हम विनिर्देशों और मॉडलों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करते हैं। कृपया उत्पाद सूची देखें या विवरण के लिए हमसे संपर्क करें।
प्रश्न: क्या उत्पाद अंतरराष्ट्रीय मानकों को पूरा करता है?
A: हाँ, हमारे उत्पाद ISO, CE, ROHS और अन्य अंतर्राष्ट्रीय मानकों का अनुपालन करते हैं, और प्रासंगिक प्रमाणन दस्तावेज प्रदान करते हैं।
प्रश्न: क्या मैं उत्पाद को अनुकूलित कर सकता हूं?
A: हम अनुकूलित सेवा का समर्थन करते हैं, हम उत्पाद विनिर्देशों, पैकेजिंग और इतने पर आपकी आवश्यकताओं के अनुसार समायोजित कर सकते हैं, कृपया विशिष्ट आवश्यकताएं प्रदान करें ताकि हम उद्धृत कर सकें।
प्रश्न: क्या आपकी कीमतों में कर और शिपिंग शुल्क शामिल हैं?
A: हमारी कीमतें आमतौर पर करों और माल ढुलाई के शुल्क को छोड़कर, FOB आधार पर उद्धृत की जाती हैं। यदि आपको CIF या DDP उद्धरण की आवश्यकता है, तो कृपया हमें गंतव्य के बारे में सूचित करें ताकि हम गणना कर सकें।
प्रश्न: क्या भुगतान तरीके स्वीकार किए जाते हैं?
A: हम T/T (वायर ट्रांसफर), L/C (क्रेडिट का पत्र), पेपैल, वेस्टर्न यूनियन और अन्य भुगतान विधियों को स्वीकार करते हैं।
प्रश्न: क्या कोई न्यूनतम आदेश मात्रा (MOQ) है?
A: हां, हमारे पास एक न्यूनतम ऑर्डर मात्रा है जो उत्पाद द्वारा भिन्न होती है। कृपया विस्तृत जानकारी के लिए हमसे संपर्क करें।
प्रश्न: डिलीवरी का समय क्या है?
A: लीड समय उत्पाद के प्रकार और आदेश की मात्रा पर निर्भर करता है। यह आमतौर पर 15-30 दिन होता है। कृपया विशिष्ट समय के लिए हमारी बिक्री टीम से परामर्श करें।
प्रश्न: आप किन लॉजिस्टिक्स विधियों का उपयोग करते हैं?
A: हम समुद्र, वायु, एक्सप्रेस (जैसे DHL, FedEx) और अन्य लॉजिस्टिक्स विधियों को प्रदान करते हैं, आप अपनी आवश्यकताओं के अनुसार चुन सकते हैं।
प्रश्न: क्या मैं लॉजिस्टिक्स ट्रैकिंग जानकारी प्रदान कर सकता हूं?
A: हाँ, हम ट्रैकिंग नंबर प्रदान करेंगे। आप हमारे सिस्टम या लॉजिस्टिक्स कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से वास्तविक समय में माल की स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं।
प्रश्न: उत्पाद की गुणवत्ता कैसे सुनिश्चित करें?
A: हम एक सख्त गुणवत्ता नियंत्रण प्रक्रिया को लागू करते हैं, कच्चे माल से लेकर तैयार उत्पादों तक कर्मियों द्वारा निरीक्षण किया जाता है, और गुणवत्ता निरीक्षण रिपोर्ट प्रदान करते हैं।
प्रश्न: क्या होगा अगर मुझे एक क्षतिग्रस्त या घटिया उत्पाद प्राप्त होता है?
A: यदि आप एक क्षतिग्रस्त या गैर-अनुरूपता वाले उत्पाद प्राप्त करते हैं, तो कृपया हमें एक फोटो और एक विस्तृत विवरण के साथ तुरंत संपर्क करें, और हम जल्द से जल्द एक प्रतिस्थापन या धनवापसी की व्यवस्था करेंगे।
प्रश्न: क्या वारंटी सेवा उपलब्ध है?
A: हाँ, हम 1-2 वर्ष की वारंटी सेवा प्रदान करते हैं। कृपया विशिष्ट शर्तों के लिए वारंटी समझौते का संदर्भ लें।
प्रश्न: क्या आप नमूने प्रदान कर सकते हैं?
A: हाँ, हम नमूना सेवा प्रदान करते हैं, लेकिन नमूना लागत और माल ढुलाई को ग्राहक द्वारा वहन किया जाना चाहिए। नमूना लागतों को बाद के आदेशों में काट दिया जा सकता है।
प्रश्न: मैं एक आदेश कैसे लगाऊं?
A: आप मेल, फोन या ऑनलाइन द्वारा ऑर्डर कर सकते हैं। आदेश की पुष्टि करने के बाद, हम आधिकारिक अनुबंध और चालान भेजेंगे।
प्रश्न: क्या मैं पुष्टि के बाद आदेश को संशोधित कर सकता हूं?
A: उत्पादन शुरू होने से पहले आप ऑर्डर को संशोधित कर सकते हैं। उत्पादन शुरू होने के बाद संशोधन अतिरिक्त लागत को बढ़ा सकते हैं।
प्रश्न: क्या मैं आपका एजेंट हो सकता हूं?
A: हम एजेंटों के सहयोग का स्वागत करते हैं। कृपया विशिष्ट एजेंसी नीतियों और शर्तों के लिए हमारी बिक्री टीम से संपर्क करें।
प्रश्न: क्या आपके पास अनन्य एजेंसी है?
A: हम क्षेत्रीय और बाजार स्थितियों के अनुसार अनन्य एजेंसी प्रदान करते हैं। विशिष्ट शब्द बातचीत के अधीन हैं।
प्रश्न: क्या सहयोग को एक अनुबंध की आवश्यकता है?
A: हाँ, दोनों पक्षों के अधिकारों और हितों की रक्षा के लिए, हम एक औपचारिक सहयोग समझौते या एजेंसी अनुबंध पर हस्ताक्षर करेंगे।
प्रश्न: क्या आपकी कंपनी में एक कारखाना है?
A: हाँ, हमारे पास अपना कारखाना है, जो उन्नत उत्पादन उपकरण और पेशेवर तकनीकी टीम से लैस है।
प्रश्न: क्या आप OEM/ODM सेवाओं का समर्थन करते हैं?
A: हम OEM/ODM सेवाओं का समर्थन करते हैं और आपकी आवश्यकताओं के अनुसार उत्पाद डिजाइन और पैकेजिंग को अनुकूलित कर सकते हैं।
प्रश्न: मैं आपकी ग्राहक सेवा से कैसे संपर्क करूं?
A: आप हमसे फोन, ईमेल या ऑनलाइन से संपर्क कर सकते हैं, और हमारी ग्राहक सेवा टीम आपके लिए पेशेवर सहायता प्रदान करेगी।

